學員、講師與課程

營運後台怎麼查學員、新增或取消講師、把課轉給別人。

這一頁給有管理員身分的人:在營運後台查學員、管理講師、處理課程的擁有者。三個列表都是唯讀的,一頁 20 筆,用上方的篩選縮小範圍,按「套用篩選」生效。

學員

學員列出全站的學員帳號(講師和管理員不在這裡)。可以用姓名或電子郵件搜尋,也可以篩選 Email 是否驗證、有沒有訂單、有沒有加入某門課、帳號是否停權,以及「最後學習」:7 天內、30 天內、超過 30 天沒學習。

想看學員實際看到什麼,按「預覽學員畫面(唯讀)」。你仍然是你自己,只是用學員的眼光看;畫面最上方會寫「預覽中」,什麼都不能改,也不會留下學習紀錄,看不到對方的 Email。按「結束預覽」離開,最長 30 分鐘後也會自動結束。

講師

講師列出每位講師的課程數、有效學員、近 30 天營收、待回覆的提問和最近登入。營收只算近 30 天已付款、沒有退款的訂單,是參考用的數字,不是帳務。「從未登入」代表我們還沒有他的登入紀錄(紀錄從稽核功能啟用後才有)。

新增講師

  1. 按「新增講師」,輸入對方的電子郵件,按「下一步」。
  2. 對方已經有學員帳號:畫面會寫明,按「確認設為講師」,他下次載入頁面就看得到講師後台。
  3. 對方還沒有帳號:按「確認寄出邀請」,他註冊並接受邀請後就是講師。收不到信時,可以把畫面上的連結直接傳給他。
  4. 管理員、已經是講師和已停權的帳號不能這樣加。新的講師第一次進後台,仍然會遇到兩步驟驗證的設定。

取消講師身分:到講師詳情,按「取消講師身分」並確認。他會變回一般學員,學習紀錄和訂單都保留。他還擁有課程時按鈕是灰的,要先把課轉給別人(下面)。

課程

課程是全站的課程列表:講師、狀態、售價、有效學員、「近 30 天訂單」(已付款且未退款)和最後更新。可以用名稱、狀態(草稿、已上架、已封存)和講師篩選。列表可以切換成卡片,見我的課程、側欄與客服。點一門課看詳情:章節、單元、學員和最近 10 筆訂單(只有日期、狀態、金額),以及到課程教學中心和公開頁的連結。

把課轉給另一位講師

  1. 到課程詳情,在「新的擁有者」選一位講師,按「更換擁有者」。
  2. 確認視窗會寫清楚誰轉給誰。確認後,章節、單元、學員和訂單都不動。
  3. 原本的擁有者馬上失去這門課的編輯權限,不需要他做任何事。

新的擁有者必須是正在使用的講師帳號;選單裡沒有人,表示要先到講師頁新增。

[!warning] 老實說 轉讓和取消講師身分都會寫進稽核紀錄,之後查得到是誰做的。學員、講師和課程這三頁只能查看;課程轉讓和講師身分除外。改角色或停權帳號,到「成員與角色」。